Politique de confidentialité

Energy Market, [forme juridique], [adresse du siège], SIRET [à compléter]. Pour toute question ou pour exercer vos droits : [email RGPD, ex. rgpd@energy-market.fr].

Vos données d'apporteur (nom, email, téléphone, société et SIRET pour les professionnels, IBAN) : gérer votre compte, suivre vos recommandations et vous verser vos récompenses. Base légale : le contrat qui vous lie au programme.

Les coordonnées des personnes que vous recommandez (nom, téléphone, email, ville, besoin) : les rappeler au sujet de leur besoin en énergie. Vous ne les transmettez qu'avec leur accord ; nous les informons de l'origine de leurs données lors du premier contact. Base légale : notre intérêt légitime à répondre à une demande.

Les paiements et reçus : conservés pour nos obligations comptables et fiscales. Base légale : obligation légale.

Les invitations envoyées à nos clients : vous proposer le programme, avec un lien de désinscription dans chaque message. Base légale : notre intérêt légitime (clients existants).

Compte apporteur : tant qu'il est actif, puis 3 ans après votre dernière activité. Contacts recommandés sans suite : 3 ans après le dernier échange. Paiements et reçus : 10 ans (obligation comptable). Statistiques de fréquentation : 13 mois, sans donnée personnelle.

L'équipe Energy Market et notre CRM interne. Hébergement : Oracle Cloud Infrastructure, [région du serveur à compléter]. Aucune donnée n'est vendue ni cédée.

Cookie de connexion (em_session) : indispensable pour rester connecté.

Cookies de mesure d'audience (em_vid, em_sid, em_src) : déposés par nous seuls, ils servent uniquement à des statistiques anonymes (nombre de visiteurs, pages consultées, durée des visites, canal par lequel vous êtes arrivé). Ils ne sont jamais partagés ni utilisés pour de la publicité, durent 13 mois au plus et les données sont conservées 13 mois. Ils entrent dans l'exemption de consentement prévue par la CNIL ; vous pouvez néanmoins les refuser :

Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement et les récupérer. Depuis l'app : Profil → Télécharger mes données et Supprimer mon compte. Sinon, écrivez à [email RGPD, ex. rgpd@energy-market.fr]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).